【 アフターサービスのご案内 】

自転車に必ず付いてまわるパンクや小さな不具合。

自転車購入を考える時に、
きっとそういったトラブルを不安に思う方も多いのではないでしょうか?
特に通勤や通学で使う頻度が高ければ、より一層気になるところですよね。

pop grumpyでは、安心して自転車生活が始められるよう
下記のアフターサービスをご用意しております!

 

 

 


●pop grumpyでご購入いただいた自転車は
  1年間、基本点検とパンク修理は無料です

各部ネジの増締め、ブレーキ・シフターワイヤーの伸び調整、注油、グリスアップなどの基本点検と
パンク修理工賃は購入から1年間は無料で対応いたします。

 

初めてのスポーツバイクや電動アシスト自転車でも、
安心して乗り始められるようサポートいたします。

 


 

 

また取り扱いメーカーによっては、自転車に自動付帯している修理サービスもあります。

 

tokyobikeの場合は、購入時(※TOKYOBIKE Jr. 、littletokyobikeを除く)に

レスキューサービス「tokyobike customer rescue」が付いて来ます。

 

 

24時間365日受付の専用コールセンターにお電話いただくだけで、
専門技術を持つスタッフが現場に駆けつけ修理いたします。
年3回までの作業費・出張費は無料です。(部品代はお客様負担)

 

<対象レスキューサービス>
・パンク修理
・チューブ交換
・タイヤ交換
・ブレーキワイヤー交換
・カギ解錠(切断)
・搬送作業

 

●作業内容によっては持ち帰りの修理となります。
●基本修理は、昼間の作業となります。
●2年目以降の更新も可能です。2年間2,000円(税別)

 

弊店での日頃のメンテナンスや修理と、

もしもの時の、「tokyobike customer rescue」の二重の安心で

お客様をサポートいたします。

その他ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいね。